Iets vragen, melden of delen
Bouwrestjes.be is een klein platform dat groot wil worden zonder zijn menselijke kant te verliezen. Heb je een vraag, een opmerking, een idee of een probleem? Laat het weten.
Stuur een bericht
Voor vrijwel alles kun je mailen naar hallo@bouwrestjes.be.
We proberen binnen twee werkdagen te antwoorden. Soms sneller, zelden trager.
Waarvoor je kunt schrijven
Hulp nodig met je account of zoekertje Lukt het inloggen niet, krijg je een foutmelding, of wil je je account verwijderen? Mail met je probleem en voeg een schermafbeelding toe als dat kan. Dat bespaart ons een heen-en-weer.
Een zoekertje of gebruiker melden Klopt er iets niet aan een zoekertje, of gedraagt iemand zich niet zoals het hoort? Gebruik bij voorkeur de meldknop op het zoekertje zelf, die staat rechts naast de foto’s. Dringende meldingen over veiligheid of illegale inhoud stuur je rechtstreeks naar het e-mailadres hierboven, met duidelijke verwijzing naar het betreffende zoekertje of gebruikersprofiel.
Vragen over je privacy of persoonsgegevens Wil je weten welke gegevens we van jou bewaren, wil je ze wijzigen of verwijderen, of heb je een andere vraag over ons privacybeleid? Stuur een mail met de vermelding “Privacyverzoek” in het onderwerp. We behandelen je verzoek binnen dertig kalenderdagen, zoals de GDPR voorschrijft. Meer uitleg vind je in ons privacybeleid.
Samenwerken Werk je bij een bouwmarkt, fabrikant, containerpark, aannemersfederatie, vakorganisatie of lokaal bestuur en zie je een manier om samen te werken? Dat horen we graag. Stuur je voorstel in enkele regels, dan kijken we of er een match is.
Pers en media Voor persvragen, interviewaanvragen of achtergrondinformatie kan je ons bereiken op hetzelfde adres met “Pers” in het onderwerp.
Algemene feedback Vind je iets onhandig, mis je een functie, of heb je gewoon iets te zeggen over het platform? Ook daarvoor staat de inbox open. We lezen alles, ook als we niet op alles kunnen antwoorden.
Wettelijke informatie
Bouwrestjes.be is een initiatief van Studio Studio, een Belgisch ontwerpbureau. Ondernemingsnummer: BE 0505.913.792. Meer gegevens via de Kruispuntbank van Ondernemingen.
Wat we niet doen via dit kanaal
We bemiddelen niet in geschillen tussen kopers en verkopers. Als een afspraak niet doorgaat, een bericht onbeantwoord blijft, of een transactie anders loopt dan verwacht, is dat iets tussen de betrokken gebruikers onderling. We faciliteren alleen de kennismaking, niet de transactie zelf. Meer uitleg staat in onze algemene voorwaarden.
Voor officiële klachten over het platform kan je terecht bij:
- de Consumentenombudsdienst
- het BIPT voor klachten onder de Digital Services Act
- de Gegevensbeschermingsautoriteit voor privacy-gerelateerde klachten
Plaats je zoekertje · Bekijk het aanbod · Veelgestelde vragen